Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản dn99 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu trữ những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân được mã hóaXác minh tài khoản qua OTPRút tiền an toàn, nhanhCasino trực tiếp và slot
dn99 Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân của mình, xoá tài khoản hoặc dừng nhận thông báo từ dn99, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở ứng dụng dn99, chọn menu Hỗ trợ, nhập câu hỏi về dữ liệu…
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu về quyền riêng tư' đến địa chỉ…
Cài đặt tài khoản Đăng nhập dn99 trên điện thoại, chọn Cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật và quản lý thông tin

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc rút tiền từ dn99, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại hoặc email. Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tài chính, dn99 gửi mã OTP một lần để xác nhân danh tính. Nhập mã trong vòng 5 phút để hoàn tất hành động.
Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ dn99 được mã hóa SSL 256-bit. Các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng dùng chuẩn bảo mật tương tự.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Sau 3 năm không hoạt động, dữ liệu có thể được xoá nếu luật địa phương cho phép.
Quyền truy cập tài khoản Chỉ bạn và đội hỗ trợ dn99 (khi cần xác minh) mới có quyền xem tài khoản. Không ai khác được phép truy cập thông tin cá nhân hoặc lịch sử nạp/rút tiền.
Cookies và theo dõi dn99 dùng cookies để ghi nhớ tuỳ chọn đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.
Thay đổi chính sách Nếu dn99 cập nhật quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn ứng dụng ít nhất 14 ngày trước. Bạn có quyền từ chối bằng cách xoá tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng dn99 thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và yêu cầu xoá tài khoản.

Không. dn99 chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu không được bán cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba khác.

Có. Mở ứng dụng, chọn Cài đặt tài khoản > Xoá tài khoản vĩnh viễn. dn99 sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xoá dữ liệu cá nhân. Hóa đơn giao dịch sẽ giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

dn99 dùng cookies để ghi nhớ tuỳ chọn đăng nhập và cải thiện tốc độ ứng dụng. Không phải để theo dõi bạn ngoài ứng dụng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi bạn nạp tiền, dn99 chuyển hướng bạn đến ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số PIN và chi tiết tài khoản của bạn được nhập trực tiếp vào ứng dụng đó, không qua máy chủ dn99. dn99 chỉ nhận lại xác nhận thanh toán sau khi bạn xác nhân.

dn99 giữ lại dữ liệu cá nhân và hóa đơn giao dịch trong ít nhất 3 năm để tuân thủ quy định địa phương. Sau thời gian đó, dữ liệu có thể được xoá hoặc ẩn danh hoá nếu luật cho phép. Yêu cầu xoá sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ dn99 qua ứng dụng hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân'. dn99 sẽ xác minh tài khoản qua OTP rồi gửi cho bạn danh sách đầy đủ dữ liệu được lưu trong vòng 5 ngày làm việc.

dn99 sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi cập nhật. Bạn có thể đọc chính sách mới trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để hỏi chi tiết.